Politique de paiement

Paiements sécurisés chez Camille Rive

Chez Camille Rive, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité des paiements. Nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients une expérience d’achat sûre, fiable et sans souci. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, afin que vos informations personnelles et financières restent en sécurité.

Moyens de paiement acceptés

Nous proposons une gamme de moyens de paiement fiables et largement utilisés, qui rendent le processus de paiement simple et pratique. Vous pouvez effectuer votre achat en toute sécurité avec :

  • American Express
  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Shop Pay

Tous les moyens de paiement sont traités par des prestataires de paiement externes fiables, qui respectent des normes de sécurité strictes.

Devise

Tous les prix sur le site de Camille Rive sont affichés et traités en euros (EUR). Si vous commandez depuis un pays autre que la France, votre banque ou votre prestataire de paiement peut effectuer une conversion de devise selon son taux de change et ses conditions.

Comment votre paiement est sécurisé

Lorsque vous passez au paiement, vos informations de paiement sont traitées via une solution de paiement sécurisée et chiffrée. Camille Rive ne conserve pas et n’a pas accès à l’intégralité de vos données de carte bancaire ou de paiement.

Pour protéger vos informations, nous utilisons :

  • le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les données transmises lors du processus de paiement ;
  • des prestataires de paiement conformes aux normes PCI-DSS, garantissant un traitement sécurisé de vos informations de paiement ;
  • des systèmes avancés de prévention et de surveillance de la fraude, fournis par nos partenaires de paiement.

Le processus de paiement

Lorsque vous arrivez sur la page de paiement :

  1. Choisissez votre moyen de paiement préféré parmi les options disponibles.
  2. Saisissez vos informations de paiement sur la passerelle de paiement sécurisée.
  3. Confirmez votre commande pour finaliser la transaction.

Votre paiement est traité rapidement et en toute sécurité, et vous recevez une confirmation de commande dès que la transaction est finalisée.

Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement ou si vous avez des questions concernant les paiements, veuillez contacter notre service client : nous serons ravis de vous aider.

Coordonnées

Les questions concernant la politique de retour et de paiement peuvent nous être adressées à info@camillerive.com

Téléphone : 
E-mail : info@camillerive.com

Lun–ven | 9h–17h (heure de Paris)
Sam–dim | 11h–16h (heure de Paris)

Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 24 heures.
Contactez-nous via notre page de contact

Camille Rive est exploitée par Ende Goods, une entreprise enregistrée aux Pays-Bas.

Adresse de l’entreprise : Rob de Vriesstraat 19, 7558 SB Hengelo, Pays-Bas.
Numéro d’enregistrement de l’entreprise (KVK) : 42014512
Adresse de l’entrepôt : 58 Avenue Jeanne Léger, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France.